Frequently Asked Questions

FAQ
What is the delivery time of my order?

We aim to ship your order within 1-2 business days. If a delivery is delayed, we'll try to notify you as soon as possible. As soon as we've handed your order over to our carrier, you'll receive a track & trace message to monitor its progress.
Is your product damaged or do you have a complaint?

If you're not satisfied with your purchase, or if it's damaged, please report this as soon as possible via info@banditsforbreakfast.com. We'll work with you to find a suitable solution.
How do I return my order?

You have the right to cancel your order up to 30 days after receipt without giving a reason. After cancellation, you have another 14 days to return your product. You will then be credited with the full order amount, including shipping costs. Only the return costs from your home to the online store are at your own expense. These costs are approximately €7.25 per package; consult your carrier's website for the exact rates.
Want to exchange an item?

Return the item you want to exchange to our address and reorder the correct size as a new order. Email info@banditsforbreakfast.com with your new order number so we can reimburse the shipping costs (if applicable).
What is the return address?

Send your order, including the return form, to:

Bandits for Breakfast BV
Retselseweg 12B
5473 HC
Heeswijk Dinther

Contact

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Adres
Bandits for Breakfast B.V.
Retselseweg 12B
5473 HC Heeswijk-Dinther

Email
info@banditsforbreakfast.com

Häufig gestellte Fragen
Wie lang beträgt die Lieferzeit meiner Bestellung?

Wir bemühen uns, die Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen zu versenden. Sollte sich eine Lieferung dennoch verzögern, informieren wir Sie so schnell wie möglich. Sobald wir die Bestellung an unseren Versanddienstleister übergeben haben, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung (Tracking-Link), um den Fortschritt Ihrer Bestellung zu verfolgen.
Ist Ihr Produkt beschädigt oder haben Sie eine Reklamation?

Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden oder ist dieser beschädigt? Dann bitten wir Sie, uns dies so schnell wie möglich unter info@banditsforbreakfast.com mitzuteilen. Wir werden dann gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung suchen.
Wie funktioniert die Rücksendung meiner Bestellung?

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf hast du weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden. Du bekommst dann den vollen Kaufbetrag einschließlich der Versandkosten zurückerstattet.

Nur die Kosten für die Rücksendung von dir zu unserem Webshop trägst du selbst. Diese betragen etwa 7,25 € pro Paket; informiere dich über die genauen Tarife auf der Website deines Versanddienstleisters.
Einen Artikel umtauschen?

Senden Sie den Artikel, den Sie umtauschen möchten, an unsere Adresse zurück und bestellen Sie die richtige Größe erneut als neue Bestellung. Bitte senden Sie eine E-Mail an info@banditsforbreakfast.com mit Ihrer neuen Bestellnummer, damit wir die Versandkosten (falls zutreffend) erstatten können.
Was ist die Rücksendeadresse?

Senden Sie Ihre Bestellung zusammen mit dem Rücksendeformular an:

Bandits for Breakfast B.V.
Retselseweg 12B
5473 HC Heeswijk-Dinther

FAQ
How long is the delivery time for my order?

We make every effort to ship your order within 1–2 business days. If there is any delay in delivery, we will inform you as soon as possible. Once we have handed over your order to our shipping service provider, you will receive a tracking link to follow the progress of your shipment.
Is your product damaged, or do you wish to make a complaint?

Are you not satisfied with your purchase, or has it been damaged? If so, please let us know as soon as possible at info@banditsforbreakfast.com. We will then work with you to find an appropriate solution.
How does the return of my order work?

You have the right to cancel your order within 30 days of receiving it without giving any reason. After cancellation, you have an additional 14 days to return the product. You will then receive a full refund, including the original shipping costs.

Only the cost of returning the product to our webshop is at your own expense. This is approximately €7.25 per package; please check the exact rates on your shipping provider’s website.
Exchange an item?

Return the item you wish to exchange to our address and place a new order for the correct size. Please email info@banditsforbreakfast.com with your new order number so we can refund the shipping costs (if applicable).
What is the return address?

Please send your order together with the return form to:

Bandits for Breakfast B.V.
Retselseweg 12B
5473 HC Heeswijk-Dinther